Généralités
Les présentes conditions de vente visent à définir les conditions applicables à tout achat effectué sur le site de vente en ligne Phonorium. L'achat d'un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Phonorium. Phonorium se réserve le droit de modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.
Caractéristiques des produits proposés
Les produits offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de Phonorium. Ces produits sont offerts dans la limite de l'inventaire disponible. Si un produit mentionné comme disponible devait être en rupture d'inventaire, nous vous proposerons d'opter, soit pour l'annulation de votre commande, soit pour l'acceptation d'un délai de livraison supplémentaire, sous réserve de disponibilité chez les fournisseurs.
Chaque produit est accompagné d'un descriptif sommaire sur le site établi par Phonorium. Ce descriptif est obtenu sur la base de l'information disponible auprès du fournisseur. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert.
Commandes
Phonorium n'accepte que les commandes pour livraison au Canada.
Si vous souhaitez passer une commande, vous devez au préalable vous enregistrer. A cet effet, un formulaire est mis à votre disposition comportant les informations nécessaires à votre identification, soient, votre nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale et électronique et adresse de facturation et de livraison. Vous pourrez alors procéder définitivement à votre commande en cliquant sur le bouton "Commander" pour confirmer votre acceptation des conditions générales de vente.
Phonorium se réserve le droit de limiter les quantités disponibles d'un ou des produits qui vous sont vendus et se réserve le droit de corriger, d'annuler, de rejeter ou de résilier en tout temps toute commande, confirmée ou facturée à votre carte de crédit. Advenant un tel cas, Phonorium remboursera toute somme qui pourrait avoir été encaissée. En tout temps, il peut être nécessaire pour Phonorium de vérifier des renseignements personnels ou relatifs aux cartes de crédit avant d'accepter toute commande, notamment pour des raisons de prévention de fraude.
Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez envoyer un courriel à
info@phonorium.com ou communiquer par téléphone au 819-841-0180. Advenant le cas où nous ne pouvons prendre votre appel téléphonique, svp laissez-nous un message et habituellement, nous vous retournons l’appel la journée même ou au plus tard le lendemain.
Prix
Les prix indiqués sont en dollars canadiens et n'incluent ni les taxes, ni les frais de livraison. Phonorium se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de votre commande sera le seul applicable.
Taxes
Phonorium calcule les taxes en fonction de l'adresse où sera expédiée la commande. Pour les commandes livrées au Québec, les taxes ajoutées seront la TPS (5%) et la TVQ (9,975%). Pour les commandes livrées dans le reste du Canada, les taxes seront dépendantes de la province de destination.
Modalités de paiement
Le prix est exigible à la commande. Les paiements peuvent être effectués par le biais du système "PayPal". Cette solution utilise un protocole sécurisé de sorte à ce que les informations transmises sont encryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut prendre connaissance au cours du transport.
Responsabilité
Phonorium, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires. Phonorium ne peut être tenu responsable d'une mauvaise utilisation des produits acquis sur le site. Les dommages matériels et/ou corporels consécutifs à une mauvaise utilisation du produit sont de la responsabilité de l’acheteur.
Utilisation du contenu accessible par hyperlien
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Garanties légales
Le Code civil du Québec et la Loi sur la protection du consommateur prévoient des garanties légales portant notamment sur les défauts cachés ainsi que sur l'usage des biens vendus. Ces guaranties légales s'appliquent à toutes les ventes.